• Bénéficier de nouvelles occasions d’affaires en élargissant leur base d’affaire pour inclure la planète entière.
  • Améliorer la notoriété d’une marque ou d’un produit.
  • Organiser des animations promotionnelles et proposer des produits ou des services personnalisés en fonction du profil et des achats des clients ( marketing one to one).
  • Diffuser à moindre coût des informations complètes et régulièrement mises à jour sur son offre.
  • Réduire potentiellement leurs frais d’exploitation, Internet est 60% moins cher pour le traitement d’une commande que le téléphone (source forrester research).
  • Accélérer ou améliorer le service à la clientèle.
  • Trouver une nouvelle source de revenus en vendant de l’espace publicitaire sur leur site à des annonceurs.
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  • Bénéficier d’un moyen de communication interactif avec les clients et d’autres intervenants sur le marché (fournisseurs, transporteurs…).
  • Engager l’entreprise dans un processus d’accompagnement des mutations dans le monde et la pousser à réfléchir aux meilleurs moyens pour être la plus compétitive. Ceci implique pour l’entreprise, une remise en cause quasi permanente de ses méthodes de gestion, de production et de commercialisation.
  • Les PME peuvent masquer partiellement leur taille en soignant leur visibilité virtuelle afin d’apparaître plus grandes et respectables qu’elles ne le sont réellement et tenter ainsi de conquérir de nouveaux marchés.